HOSPISS LV

Интервью Илзе Неймане-Нешпора для Aptiekāra Žurnal

За благотворительность, волонтерство и спокойную кончину.

A Table for Our Own - лишь одна из кампаний, реализованных Hospiss LV. Главная цель организации большая и важная для всего общества - возродить хосписную помощь в Латвии, привести в порядок законодательство, чтобы услугу можно было получить, как только она понадобится, и чтобы она хотя бы частично финансировалась государством. Илзе убеждена, что к уходу человека из жизни следует относиться с такой же заботой, как и к рождению, предоставляя человеку, проводящему последние дни жизни, всю необходимую поддержку и безопасность, чтобы сделать это время по-настоящему спокойным.

Добровольчество

Идея создания хосписа возникла, когда я поняла, что хочу делать что-то стоящее и полезное для общества на добровольной основе. Илзе говорит: "Это было три года назад - поддержка тяжелобольных людей казалась мне подходящей темой. В то время существовали курсы волонтеров, и мы с моим партнером Илзе Зосули прошли этот курс. Параллельно с обучением мы начали знакомиться с работой хосписов в Европе и России. Когда мы посетили хоспис в Москве, мы увидели, что паллиативных пациентов угощают специально приготовленными для них блюдами. Там она называлась тележка радости - тележка радости. В 2019 году мы начали реализовывать эту идею в Латвии - мы назвали ее "Праздничный стол", обратились в разные рестораны, пришли с новым настроением и ощущением, что паллиативную помощь и конец жизни можно воспринимать менее драматично. Мы хотели изменить отношение, потому что пока человек жив, у него есть желания и интересы, и важно понять, как усилить эту искру жизни, когда выживание становится предсказуемым". Илзе и ее друзья-единомышленники посетили с продуктовой тележкой 1-ю Рижскую больницу и паллиативное отделение больницы RAKUS Biķernieku. "Когда мы зашли в палаты и изучили систему, мы поняли, что в Латвии очень не хватает хосписа - особого места, где позаботятся обо всем, что нужно этим людям. Пациенты могут находиться в паллиативных отделениях больниц в течение некоторого времени, а затем должны вернуться домой. Не задумываются о том, что будет, если родственники не готовы обеспечить должный уход, если человеку некуда идти", - говорит Илзе.

Собственная организация - Hospiss LV

Хосписы существуют во всем мире уже как минимум 40 лет. Узнав об опыте хосписов в Европе и России, Илзе и ее коллеги решили бороться за то, чтобы латвийское государство ввело эту услугу. "Единственным способом борьбы было создание неправительственной организации. Первой и главной целью нашего устава является продвижение концепции хосписа в Латвии. Мы попросили лингвистов дать латышский вариант этого слова, но остановились на названии, которое известно и понятно во всем мире". Пандемия внесла некоторые коррективы в планы организации, но именно поэтому родилась идея кампании "Стол для спасителей". "Мы надеемся, что каждый, кто пожертвовал на эту кампанию по оказанию медицинской помощи, спросил себя, что означает слово "хоспис" в названии нашей организации".

Стол для себя - от всего сердца

Илзе вспоминает: "С введением ограничений для ковидов мы больше не могли ходить в больницы с тележками для еды. Но люди хотели помочь, и мы уже договорились о помощниках, поварах. Поэтому мы начали другую кампанию - A Table for Our Own. Мы доставляли медикам до 1 000 порций в день. Эта кампания длится уже более года. Мы рассматриваем это не как кампанию по организации питания, а как кампанию солидарности и поддержки. И это не история о том, что медик не может взять обед из дома. Речь идет о ком-то другом! Мы начали, потому что в тот момент почувствовали, что не можем поступить иначе. Апрель и март прошлого года были смутным временем - мы не знали, чего ожидать, как поведут себя медики. Эта кампания была направлена на изменение отношения общества, на солидарность с медицинской профессией. Тетушки приносили мандарины, дети делали маленькие корзинки для пожертвований - было все! Мы благодарны донорам. Конечно, со временем все меняется, и изменения отражаются в такой чувствительной сфере, как благотворительность". Прошлым летом компания Hospiss LV прекратила кампанию "Стол для наших". Когда чрезвычайная ситуация закончилась, казалось, что Латвия успешно справилась с эпидемией, но наступила осень. "У меня не хватало смелости, но наши доноры из DEPO позвонили и призвали меня возобновить кампанию. Правда, уже тогда была разная реакция медицинского сообщества, и было трудно понять, кому это нужно, а кому нет, - говорит Илзе.

Дать медикам передышку

Но организация продолжает заботиться о медиках, давая им возможность отдохнуть от тяжелой работы в больницах. Мы считаем, что кампания "Отдых для своих" действительно полезна - это возможность для медиков уехать на три дня и отдохнуть в одном из сельских пансионатов Латвии. Мы не делаем различий в том, кто получает передышку. Руководство каждой больницы передает сообщение тем, кто в нем нуждается. Этой возможностью уже воспользовались врачи отделения металла Страдиньшской больницы, а в настоящее время она предлагается врачам Центра инфектологии". Илзе рассказывает, что инициатором кампании является человек, который несколько раз в жизни обжигался. Он также является первым донором. Многие гостевые дома предоставляют возможность врачам отдохнуть бесплатно. Кампания будет продолжаться в течение всего лета. 

Для спокойного завершения жизни

 Большой болью для Илзе остается отсутствие хосписов в Латвии: "Хоспис отличается от паллиативной помощи. Паллиативный или неизлечимо больной пациент может находиться там, например, в течение десяти лет. Хоспис, с другой стороны, означает, что продолжительность жизни прогнозируется и речь идет о последних шести месяцах жизни. Почему человек должен упускать возможность получить надлежащий уход в конце жизни? Почему государство не заботится об этом? В настоящее время уход за больным человеком возложен на родственников, и они должны быть эмоционально и физически готовы к этому". В больницах Латвии есть девять отделений паллиативной помощи, где пациент может находиться от семи до десяти дней. После этого за него нужно заплатить, а это немаленькая сумма, и не каждый может себе ее позволить. "Мы говорили с пациентами - больницы не то место, где хочется оставаться надолго. Пациенты хотели бы попасть в хоспис - дом для умирающих людей, где за ними будут ухаживать в соответствии с их потребностями, мыть, обнимать, кормить, выводить на улицу. Семья могла вернуться к активной жизни со спокойной душой о своем любимом человеке". Илзе убеждена, что государство должно взять хоспис на себя, и она и ее коллеги-единомышленники борются за то, чтобы государство услышало ее: "Мы написали много писем в Министерство здравоохранения и Министерство социального обеспечения, но безрезультатно. У нас была мечта - сделать пилотный проект, например, обеспечить хосписом десять человек. Мы показываем, как должна работать служба (у нас есть сиделки, капеллан, врач, медсестра, физиотерапевт, психолог, волонтеры), чиновники министерства оценивают расходы и решают, какая часть расходов может быть покрыта из государственного бюджета. Но мы не достигли никакого прогресса в этом вопросе. Мы получили похвалу от Рижской думы, что у нас все хорошо и что Рижская дума хочет ввести новую услугу, но пока у нас нет поддержки. У нас такая же коммуникация с министерствами". Однако Hospiss LV не складывает руки. "Все происходит - мы делаем огромные шаги, и мы сделали фантастически много. В настоящее время на собранные пожертвования мы организуем бесплатный уход за шестью клиентами и сотрудничаем с Латвийской ассоциацией самаритян. Для создания социальной службы по уходу на дому потребуется не менее двух месяцев. Это было организовано для двух пациентов: одному удалось получить услугу в течение двух недель, другому - только на три дня. Это означает, что в бюрократическом круговороте у людей нет шансов получить услугу, когда она им действительно нужна."

Дом Хосписс ЛВ на вершине!

Хоспис - это показатель социального благополучия, говорит Илзе. "Люди жили, работали и платили налоги в этой стране. Почему он должен чувствовать себя маргинальным и ненужным в конце жизни? Когда мы говорили об этом в Министерстве здравоохранения, они ударили нас по плечу - молодцы! Но когда мы попросили одного врача хосписа и одну медсестру для работы с нашими сиделками, мы ничего не получили". В конце концов, там будет хоспис. Сейчас подыскивается подходящее место, ведутся работы, и Илзе надеется, что к июлю она сможет принять клиентов, о которых сейчас заботятся в их собственных домах. "Да, мы пока только в Риге. Когда первый хосписный дом начнет функционировать, все вопросы будут сняты, а дыры в законодательстве, которые необходимо устранить, будут хорошо видны. Если через несколько месяцев мы переедем в наш маленький хоспис на пять коек, это будет просто фантастика! Кто-то сможет посадить цветы, кто-то сможет привести свою собаку, кто-то сможет выйти на улицу после того, как заперт в своей квартире и не может увидеть солнце". Чтобы обеспечить надлежащее выполнение работы и высокое качество услуг, организация провела обучение 70 добровольцев по лицензированной программе.

Надежда быть услышанным

Илзе неоднократно подчеркивает, что хоспис не лечит клиента, а лишь облегчает симптомы. "В хосписе приоритетом являются индивидуальные потребности каждого клиента - для одного важно, чтобы баллон с кислородным концентратором был всегда под рукой, для другого - чтобы с ним была его кошка или, например, чтобы рядом всегда был кто-то, кто три раза в день подносит телефон к уху, когда он звонит своей дочери". Переговоры с министерствами пока не принесли результатов, но Илзе надеется, что ситуация изменится: "Мы ждем, когда государство внесет поправки в законодательство, чтобы уменьшить бюрократию при получении услуги. Если, например, терапевт говорит, что Джону нужен хосписный уход, он получает его на следующий день и может выбрать, где за ним будут ухаживать - дома или в хосписе. Правильно организованный хосписный уход сосредоточен на моральной поддержке семьи - они рядом, они могут обсудить то, что важно, и они знают, что их любимый человек не страдает. В конце жизни важно, чтобы человек мог укрепить свою духовность и выйти на финишную прямую со спокойной душой, с близкими рядом".

Исполните желание!

В прошлом году компания Hospiss LV запустила кампанию "Исполнение желаний". Однако кампания была приостановлена Ковидами, но однажды она снова будет исполнять желания умирающих людей. "Истории настолько эмоциональны! Например, был молодой человек, Александр, с быстро прогрессирующим раком поджелудочной железы, и у него было желание поймать сома в реке Даугава. Все уже было готово, но он отказался ехать - боялся, что если он умрет в лодке, то создаст проблемы для своих врачей. В разговоре о ловле сома выяснилось, что отношения Александра с сыном испортились, и они не виделись несколько лет. Я нашел этого парня в интернете и показал Александру фотографии его сына. Александр попросил напечатать их. Через несколько часов после того, как врач принес ему фотографии, мужчина умер. После смерти он был кремирован, а его прах развеян в реке Даугава, при этом присутствовали врачи и медсестры. Да, возможно, прощаться с пациентом таким образом непрофессионально, но это были самые красивые похороны, на которых я когда-либо присутствовал. Все, что продумано, построено вокруг ухода, исцеляет тех, кто остался". Ничто не заканчивается со смертью - таково убеждение Илзе: "Это священный процесс, и пренебрежение им разрушает мир и святость момента. Если есть возможность уменьшить боль от расставания с кем-то, то это того стоит. Опыт, эмоции и удовлетворение, которые я получил за эти два года, несравнимы ни с чем. Я хочу, чтобы государство выполняло свои функции. Тогда давайте все вместе посадим сады хосписов и сделаем Латвию лучшим местом в мире для последнего этапа жизни".

Источник: Aptiekāra Žurnāls JUNIJS 2021 Издатель журнала - AS RPH Marketing Latvia.

Спасибо Занде Янкевице за интервью!

Делись:

Представлено мобильное приложение для организации волонтерской работы

За два года компания Hospiss LV быстро выросла. Если...
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Отныне Hospiss LV будет в самом сердце природных ароматов!

Наш волонтер Винета Ликмане открыла для себя мир эфирных масел и считает,...
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Поздравляем одного из самых особенных людей Hospiss LV - Инту Герхарди!

На своей основной работе Инта работает менеджером по уходу в компании Hospiss LV,...
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Пасхальное настроение в отделениях паллиативной помощи в Риге

Во время праздников мы посетили отделения паллиативной помощи рижских больниц, чтобы помочь...
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Обучение по программе Hospiss LV
(Уровень 2)

Команда Hospiss LV, наши волонтеры и члены Клуба друзей...
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Всемирный день здоровья

Во Всемирный день здоровья мы хотим подчеркнуть важность справедливого...
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
ru_RU

Hospiss LV

Рег. нр. 40008291781

AS SWEDBANK
HABALV22
LV45HABA0551047755702

AS SEB BANKA
UNLALV2X
LV12UNLA0055001828236 

SIA Hospiss Māja приглашает в свою команду лиц, осуществляющих уход за людьми, находящимися на паллиативном лечении. Работа на дому у клиента в Риге в пригороде.

Каждая сиделка работает с одним клиентом 8 часов в будний день.

Должностные обязанности:
- обеспечивать качественный уход за клиентом, работая в составе междисциплинарной команды;
- обеспечение личной гигиены и питания клиента;
- чтобы обеспечить ваше благополучие и удовольствие;
- работа с семьей клиента;
- документировать предпринятые действия;
- регулярно следить за состоянием здоровья клиента и сообщать о любых изменениях.

Ключевые требования:
- понимание паллиативного и хосписного ухода;
- желание помогать людям своей работой, сочувствие и искренность;
- чувство ответственности, добросовестность, умение принимать решения и способность адекватно действовать в критических ситуациях
- знание латышского языка;
- знание русского языка будет преимуществом;
- совместимый сертификат Covid-19.

Мы предлагаем:
- обучение перед трудоустройством
- вознаграждение 1089 евро (брутто);
- возмещение расходов на общественный транспорт
- медицинское страхование (после испытательного срока)
- работа в многопрофильной команде
- регулярное обучение и контроль

Пожалуйста, присылайте свое резюме и мотивационное письмо с пометкой "Сиделка" на адрес [email protected].
Информируем вас о том, что личные данные, которые вы предоставите в своих заявочных документах, будут обработаны в контексте данного отбора.

Мы свяжемся с кандидатами и пригласим их на собеседование.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности, далее именуемая Политикой, описывает, как и какие персональные данные обрабатывает Фонд HOSPISS LV (далее именуемый Фондом) на сайте hospiss.lv.

Настоящая Политика распространяется на:

  • и в случаях, когда Фонд считается Контролером в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (далее "Регламент");
  • и в тех случаях, когда Фонд считается обработчиком в соответствии с Положением;
  • и в тех случаях, когда Фонд считается Третьей стороной в соответствии с Положением.
  • если физическое лицо вносит вклад (денежное пожертвование, пожертвование продуктами питания, пожертвование приборами, оборудованием или предметами, волонтерская работа) или иным образом связано с работой Фонда;
  • Если физическое лицо получает любую форму поддержки от Фонда;
  • если Фонд обрабатывает персональные данные физических лиц на основании правовых оснований, изложенных в Положении.
  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Обработка означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, будь то автоматизированными средствами или нет, такие как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие, передача, распространение или иное предоставление, выравнивание или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение.

Персональные данные - это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу ("субъект данных"); идентифицируемое физическое лицо - это лицо, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано, в частности, по идентификатору, такому как его имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или по одному или нескольким факторам, характерным для его физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности.

Контролер - это физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, агентство или иной орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных.

Обработчик - это физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, агентство или другой орган, который обрабатывает персональные данные по поручению контроллера.

Третья сторона означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или орган, отличный от субъекта данных, контролера, обработчика и лиц, которые под прямым руководством контролера или обработчика уполномочены обрабатывать персональные данные.

Субъектом данных является любое физическое лицо, которое поддерживает Фонд или получает поддержку от Фонда.

  1. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

2.1 Регламент 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (27 апреля 2016 года);

2.2 Закон об ассоциациях и фондах;

2.3 Закон об организациях общественной пользы;

2.4. законы, постановления и другие документы, регулирующие налогообложение и бухгалтерский учет.

  1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

3.1 Настоящая Политика предоставляет общую информацию о том, как Фонд обрабатывает персональные данные. Более подробная информация об обработке персональных данных предоставляется физическим лицам в ходе их повседневной работы, во внутренних документах и в ответ на письменные запросы субъектов данных.

3.2 Фонд обеспечивает конфиденциальность персональных данных в рамках действующих законов и нормативных актов и применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, незаконной обработки или раскрытия, случайной потери, изменения или уничтожения.

3.3 Если Фонд, как Контролер, использует процессоров (например, помощь компании, предоставляющей бухгалтерские услуги), Фонд должен принять необходимые меры для обеспечения того, чтобы такие процессоры обрабатывали персональные данные в соответствии с инструкциями Фонда и в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, а также потребовать принятия соответствующих мер безопасности.

3.4 Если Фонд обновляет настоящую Политику, актуальная версия Политики будет опубликована на домашней странице Фонда hospiss.lv. Исторические версии этой Политики можно получить у руководства Фонда. Каждый человек несет ответственность за то, чтобы быть в курсе изменений, вносимых Фондом.

3.5 Для того чтобы предоставить общественности более полное представление о деятельности, проводимой Фондом, Фонд также обрабатывает данные, собранные в ходе проводимых мероприятий.

3.6 Когда субъект данных посещает веб-сайт Фонда, его данные (IP-адрес) могут обрабатываться. При нажатии на ссылки Facebook, Instagram или другие ссылки, провайдеры соответствующего веб-сайта, такие как Facebook или Instagram, инициируют обработку данных субъекта данных и получают доступ к данным субъекта данных в соответствии со своими положениями и условиями, с которыми мы рекомендуем ознакомиться на веб-сайте соответствующего провайдера.

3.7 Фонд не осуществляет профилирование персональных данных.

  1. КАТЕГОРИИ И ПРИМЕРЫ ВОЗМОЖНЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПОДЛЕЖАЩИХ ОБРАБОТКЕ

Нет.

Категория данных

Примеры типов данных

Некоторые примеры обработки данных

1.

Персональные идентификационные данные

Имя, фамилия, личный код

Вы, ваши родственники обращаетесь в Фонд за поддержкой или оказываете финансовую или иную помощь Фонду, вы являетесь участником нашего Клуба друзей или любого другого нашего проекта/кампании

2.

Контактная информация лица

Домашний адрес, номер телефона, адрес электронной почты

Вы подписываетесь на помощь Фонда или просите Фонд о помощи, оставляя свои контактные данные

3.

Данные о проведенных мероприятиях

 

Тип, описание, дата начала и окончания

Вы участвуете в деятельности Фонда или получаете поддержку

4.

Фотографии / видео

Цифровое изображение человека, запись голоса

Вы участвуете в деятельности Фонда или получаете поддержку, это фиксируется на фото или видео

5.

Коммуникационные данные

Входящая/исходящая коммуникация, телефонные звонки, переписка, контент

Вы общаетесь с Фондом

6.

Детали расчетов

 

Номер счета в расчетной системе, номер банковского счета, дата, сумма, дата платежа, назначение платежа

Вы оказываете финансовую поддержку Фонду

7.

Выполнено в социальных сетях

Фотографии, комментарии

Вы комментируете деятельность Фонда в социальных сетях

8.

Действия, предпринятые на веб-сайте

IP-адрес, информация о деятельности, осуществляемой на сайте

Вы посещаете веб-сайт

9.

Данные о здоровье

Информация о функциональных нарушениях, их тяжести, диагнозе в исключительных случаях, необходимом лечении

Вы обратились за помощью, специалисты анализируют ее до оказания вам поддержки, во время оказания поддержки

10.

Сведения об уполномоченных лицах, законных представителях

Имя, фамилия, личный идентификационный номер, основание представительства, контактные данные

Вас представляет другое лицо в сотрудничестве с Фондом

11.

Данные о добровольцах

Имя, фамилия, контактные данные

Информация, необходимая фонду для обеспечения прозрачности требуемых услуг

12.

Данные о донорах

Имя, фамилия, персональный идентификационный номер, счет № Сумма пожертвования

Вы жертвуете деньги на наши проекты

13.

Данные по персоналу фонда

Имя, фамилия, личный идентификатор, адрес, № счета, № телефона и т.д.

Информация, необходимая работодателю для соблюдения законодательных требований в отношении обработки ваших данных как работника

14.

Другие данные

Другие данные

Вы осуществляете другую деятельность, связанную с деятельностью Фонда

  1. ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ

5.1 Законные интересы Фонда - в соответствии с целями Фонда. Фонд имеет право обрабатывать персональные данные в той мере, в какой это объективно необходимо и достаточно для выполнения целей, ради которых был создан Фонд.

5.2.Соблюдение юридических обязательств - Фонд имеет право обрабатывать персональные данные для выполнения требований нормативных актов, а также для ответа на законные запросы государственных и местных органов власти, для предоставления информации о полученных пожертвованиях и их использовании.

5.3 Согласие субъекта данных - субъект данных дает согласие на сбор и обработку персональных данных для определенных целей. Согласие субъекта данных представляет собой его свободную волю и самостоятельное решение, которое может быть дано в любое время, тем самым разрешая Фонду обрабатывать персональные данные для указанных целей. Согласие субъекта данных является обязательным для него, если оно дано в письменной форме, в том числе по электронной почте, или подразумеваемое согласие, например, если он сфотографировался с представителями Фонда при получении поддержки или прислал Фонду свою фотографию. Субъект данных имеет право в любое время отозвать свое предварительное согласие по указанным каналам связи с Фондом. Уведомленные изменения вступят в силу в течение трех рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии, полученном до отзыва.

5.4 Защита жизненно важных интересов - Фонд имеет право обрабатывать персональные данные для защиты жизненно важных интересов физического лица, например, если обработка необходима в гуманитарных целях, для мониторинга природных и техногенных катастроф, в частности эпидемий и их распространения, или в чрезвычайных гуманитарных ситуациях (террористические акты, киберпреступность, техногенные катастрофы и т.д.).

5.5 Исполнение служебных полномочий или общественных интересов - Фонд имеет право обрабатывать данные для выполнения задачи, поставленной в общественных интересах, или при исполнении служебных полномочий, возложенных на Фонд законом. В таких случаях основание для обработки персональных данных включается в нормативные акты.

5.6.Заключение и исполнение договора - для того чтобы Фонд мог заключить и исполнить договор с любым партнером по сотрудничеству, Фонд должен собрать и обработать определенные персональные данные, которые собираются до заключения договора с Фондом или в ходе исполнения уже заключенного договора.

  1. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Цели обработки данных Фонда совпадают с его учредительными целями, которые заключаются в следующем:

6.1. создавать и развивать уважительное и непредвзятое понимание хосписных услуг на основе человеческого выбора в латвийском обществе среди широкой общественности, работников государства и самоуправлений, специалистов здравоохранения и социального обеспечения, тем самым повышая способность людей активно участвовать в поддержании, улучшении и укреплении своего здоровья и здоровья членов своей семьи;

6.2. формирование, продвижение и повышение престижа добровольчества и значимой помощи среди населения Латвии в области паллиативной помощи и хосписных услуг, включая безвозмездное пожертвование имущества, финансовых ресурсов, времени и знаний;

6.3. поддерживать создание новых учреждений паллиативного и хосписного ухода, а также обучение их персонала, специалистов в области медицинской и социальной помощи паллиативному и хосписному уходу, что будет включать систематическое предоставление знаний и навыков, в дополнение к национальной системе образования;

6.4. выявлять людей в Латвии, которые находятся в домах престарелых, больницах и других учреждениях по уходу и нуждаются в паллиативном или хосписном уходе, чтобы укрепить их здоровье и улучшить общее физическое, психическое и социальное благополучие общества;

6.5. провести ряд мероприятий с целью создания нового хосписа и/или центра (центров) паллиативной помощи в Латвии;

6.6. оказывать любую поддержку тем, кто в ней нуждается;

6.7. предоставлять ряд социальных услуг.

Фонд имеет право обрабатывать данные для вышеуказанных целей, а также для других целей, предоставляя субъекту данных возможность отказаться от обработки, если такой отказ не ограничен какими-либо законами или нормативными актами.

  1. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ

Субъект данных имеет право на обработку своих данных, классифицируемых как персональные данные в соответствии с действующими законами и правилами. Как правило, эти права являются:

7.1 Получать информацию об обработке ваших данных в соответствии с требованиями Постановления;

7.2. требовать исправления ваших персональных данных, если они являются неадекватными, неполными или неверными;

7.3. возражать против обработки ваших персональных данных, если обработка основана на законных интересах;

7.4 Требовать удаления своих персональных данных, например, если персональные данные обрабатываются на основании согласия, а субъект данных отозвал свое согласие. Это право не применяется, если персональные данные, удаление которых запрашивается, также обрабатываются на другом законном основании, например, на основании договора или обязательств, вытекающих из соответствующих законов и постановлений, или их сохранение требуется действующими законами и постановлениями;

7.5. на ограничение обработки своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством, например, в то время, когда Фонд оценивает, имеет ли субъект данных право на удаление своих данных;

7.6. быть информированным о том, обрабатывает ли Фонд персональные данные субъекта данных, и, если обрабатывает, иметь к ним доступ;

7.7. на получение своих персональных данных, предоставленных субъектом данных Фонду и обрабатываемых на основании согласия и исполнения договора, в письменной форме или в одном из наиболее часто используемых электронных форматов и, если это возможно, на передачу таких данных другому Фонду (переносимость данных);

7.8. отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных;

7.9. не подвергаться полностью автоматизированному принятию решений, включая профилирование;

7.10. подавать жалобы в отношении использования персональных данных в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv), если Субъект данных считает, что обработка его персональных данных нарушает его права и интересы в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами;

7.11 Фонд обязан ответить на запрос субъекта данных в течение 30 дней с момента получения запроса, при необходимости запросив дополнительную информацию, например, идентификационные данные, чтобы без сомнений проверить личность субъекта данных.

  1. КОНТАКТ

При посещении веб-сайта Фонда не создаются и не сохраняются файлы cookie "запомнить меня". Используются только те файлы cookie, которые обеспечивают функциональность сайта.

  1. ЖИЗНЬ НА ПОЛКЕ

Личные данные будут обрабатываться только до тех пор, пока это необходимо для выполнения цели обработки. Срок хранения может быть обоснован законными интересами Фонда, внутренней документацией или действующими законами и нормативными актами (например, законами о бухгалтерском учете и т.д.).

  1. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1 Фонд получает персональные данные физического лица:

10.1.1. поддерживать Фонд;

10.1.2. получать поддержку от Фонда;

10.1.3. обращаться в Фонд за дополнительной информацией о целях Фонда, его деятельности и т.д;

10.1.4. участвовать в деятельности Фонда;

10.1.5. быть сфотографированным или снятым на видео в рамках деятельности Фонда;

10.1.6. размещать комментарии в социальных сетях;

10.2 Фонд может обрабатывать персональные данные, полученные от третьих лиц (например, социальных служб, родственников) в соответствии с положениями Положения.

  1. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1 Фонд должен обеспечить, постоянно проверять и совершенствовать меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения. Для обеспечения этого Фонд применяет современные технологии, технические и организационные требования, включая использование брандмауэров, программного обеспечения для обнаружения вторжений, анализа и даже шифрования данных, где это необходимо.

11.2 Фонд тщательно проверяет всех партнеров по сотрудничеству, с которыми совместно обрабатываются персональные данные, а также оценивает, применяют ли партнеры по сотрудничеству (обработчики персональных данных) соответствующие меры безопасности для обеспечения того, чтобы обработка персональных данных осуществлялась в соответствии с делегированием полномочий Фонда и требованиями нормативных актов.

11.3 Партнеры по сотрудничеству не имеют права обрабатывать персональные данные в своих собственных целях.

11.4 Фонд не несет ответственности за любой несанкционированный доступ к персональным данным и/или их потерю, которые находятся вне контроля Фонда, например, по вине и/или халатности Клиента, Партнера, третьего лица или субъекта данных.

  1. ЗОНА ОБРАБОТКИ

12.1 Личные данные обычно обрабатываются в Европейском Союзе/Европейской экономической зоне (ЕС/ЕЭЗ), однако в некоторых случаях они могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами ЕС/ЕЭЗ, например, при размещении на Facebook, Instagram или в других местах.

12.2 Передача и обработка персональных данных за пределами ЕС/ЕЭЗ может осуществляться при наличии законных оснований для этого, а именно для выполнения юридического обязательства, заключения или исполнения договора, при наличии соответствующих гарантий. Адекватные гарантии включают, например:

- Имеется соглашение, включая стандартные положения или другие утвержденные условия контракта ЕС, кодекс поведения, сертификации и т.д., которые были утверждены в соответствии с Общим положением о защите данных;

- В стране, не входящей в ЕС/ЕЭЗ, где находится получатель, обеспечивается адекватный уровень защиты данных в соответствии с Решением Комиссии ЕС;

- Получатель сертифицирован в соответствии со Щитом конфиденциальности (применяется к получателям, расположенным в США).

12.3 По запросу субъект данных может получить дополнительную информацию о передаче персональных данных в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ.

  1. КОНТАКТ

13.1 Клиент может обращаться в Фонд в связи с запросами, отзывом согласия, запросами, осуществлением прав субъекта данных и жалобами по поводу использования персональных данных.

13.2 Контактная информация Фонда доступна на сайте: www.hospiss.lv, в разделе "Контакты".